前回の記事では、「サービス・インクルージョン」の概要についてお伝えしました。「サービス・インクルージョン」とは、サービスの受け手として誰も排除しないよ...
Project / サービス・インクルージョン
当研究所が取り組んでいる人や組織、企業文化に関する研究プロジェクトについて、テーマごとに成果をご紹介いたします。
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皆さんは、街で、あるいはネット上でサービスを利用する時に、「ちょっと違うんだけどな」と思ったり、「使いにくいなあ」とストレスを感じたりしたことはないで...
